为了配合2026年世界杯，墨西哥联邦总检察长办公室（Fiscalía General de la República, FGR）推出一个专门面向国内外游客的微型网站，旨在提供犯罪投诉受理、法律指导及紧急援助服务。
该机构由检察官埃内斯蒂娜·戈多伊（Ernestina Godoy）领导，明确将保障安全作为首要任务。在世界杯举办城市——墨西哥城、瓜达拉哈拉和蒙特雷，FGR已设立现场与远程并行的服务点，方便游客获取帮助或提交投诉。
在墨西哥城，游客可前往卢西奥医生街135号（医生区，夸乌特莫克区），或在墨西哥城国际机场（AICM）1号和2号航站楼的指定服务点寻求协助。
在瓜达拉哈拉，服务点设于9月16日大道591号（梅西卡尔钦戈区），或米格尔·伊达尔戈·伊·科斯蒂亚国际机场内。
在蒙特雷，服务点位于蒙特雷-新拉雷多公路14.5公里处（新卡斯蒂利亚区，埃斯科韦多将军市），或马里亚诺·埃斯科韦多将军国际机场的航空模块。
FGR表示，全国32个州均设有办公点，确保覆盖全境。其官方社交媒体平台同步上线了微型网站，发布以世界杯为主题的欢迎明信片，传递“安全畅游墨西哥”的信息。
访问 fgr.org.mx/en/FGR/Mundial2026 可获取外国人在墨的权利与义务指南、紧急联系电话等实用信息。游客可通过网站在线提交投诉，查询所在城市最近的FGR办公室位置，并获取24小时不间断服务的市民服务中心（CEDAC）电话清单。
网站还提供二维码，扫码即可快速获取“单一窗口服务”办公室的联系方式。页面横幅明确提示：如遇紧急情况，可立即拨打911；如需联系本国使领馆，可点击链接查找相关地址与联系方式。
「我们希望每位游客都能安心享受世界杯，知道在墨西哥，法律保护始终在身边。」——埃内斯蒂娜·戈多伊
背景注释：
– 墨西哥城（Ciudad de México）：墨西哥首都，2026年世界杯主办城市之一。
– 瓜达拉哈拉（Guadalajara）：哈利斯科州首府，世界杯举办城市。
– 蒙特雷（Monterrey）：新莱昂州首府，世界杯举办城市。
– FGR：墨西哥联邦总检察长办公室，负责调查联邦级别犯罪。
– CEDAC：市民服务中心，提供法律、社会及紧急援助。
– AICM：墨西哥城国际机场，正式名称为墨西哥城国际机场。
– 米格尔·伊达尔戈·伊·科斯蒂亚国际机场：瓜达拉哈拉国际机场。
– 马里亚诺·埃斯科韦多将军国际机场：蒙特雷国际机场。
点评：
FGR此次推出的微型网站，是将公共安全服务与大型国际赛事结合的务实举措。通过整合位置查询、在线投诉、紧急联络与使领馆指引，显著降低游客求助门槛。尤其在世界杯期间，多语言支持与24小时服务机制，有助于提升外国游客对墨西哥司法系统的信任感，也体现了墨西哥在国际形象建设上的主动作为。
原文来源：Excelsior：https://www.excelsior.com.mx/nacional/fgr-atendera-denuncias-turistas-mundial